Ingresar a la Oficina Virtual modulo SOLICITUD DE CREDITO (ver video tutorial), o ingresa a este link: chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.foncommerce.com/admin/modulos/gestorArchivos/files/documentos/Oficina Virtual/Manual solicitud de crédito en oficina virtual.pdf

La respuesta depende directamente de la documentación aportada por el asociado y el monto solicitado Las solicitudes se reciben de lunes a viernes en el horario de 07 am a 04 pm y la notificación de respuesta al día hábil siguiente al correo registrado en la oficina virtual. Si la solicitud se envía fuera de este horario la revisión será al siguiente día hábil. Para el caso de una refinanciación/novación (recoger un crédito o varios) debe tener presente que las solicitudes que se recepciones del 01 al 08 y del 16 al 23 podrán ser tramitadas con facilidad, las que lleguen fuera de estos días deberán esperar por efectos de actualización y reporte de descuentos. En todo caso la aprobación esta sujeta a las condiciones del reglamento de crédito del fondo de empleados vigente

1. Descargar y diligenciar completamente el formulario que se encuentra ubicado en QUIENES SOMOS/NUESTROS FORMATOS, para ver el formulario seguir enlace: https://www.foncommerce.com/admin/modulos/gestorArchivos/files/documentos/Formato Solicitud Auxilios Solidarios.pdf 2. Anexar los documentos requeridos y enviar al correo oficinavirtual@foncommerce.com

Novedades y Acceso Rápido en esta actualización de EVA: Link de plataforma: https://analfevirtual.org/ URL de Acceso Directo: analfevirtual.org Usuario: [Nombre Apellido cédula] Contraseña: [cédula] Tutoriales de Uso: Hemos preparado videos para guiarles paso a paso: 1. Ingreso a la Plataforma: https://youtu.be/BYk2YmEkysg 2. Realización de Cuestionarios: https://youtu.be/-XpeAlieSUk 3. Soporte Técnico: Si surge alguna dificultad o consulta al acceder o navegar, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarles en educacion@analfe.org.co.

Los requisitos y condiciones serán de acuerdo a la modalidad de crédito deseada en SERVICIOS DE CREDITO, puede acceder al crédito en línea a través de la Oficina Virtual.

1. Consultar el saldo actual de su crédito desde la Oficina Virtual 2. Realizar consignación o transferencia a la cuenta del fondo de empleados (Cuenta Corriente BBVA No. 644021529, Razón Social Fondo de Empleados Media Commerce S.A. NIT. 900386068-1) 3. Enviar copia de soporte de pago o transferencia al correo auxiliarfoncommerce@mc.net.co e indicar el numero de crédito al cual desea realizar el abono para realizar actualización en sistema.

Contamos con diferentes canales de comunicación: 1. Auxiliar Contable - Alba Nidia Gonzalez 3206770488 auxiliarfoncommerce@mc.net.co 3. Gerencia - Cristian Zuleta 3185309200 gerenciafoncommerce@mc.net.co 4. Lineas WhatsApp o móvil 3185309200 - 3206770488 5. Teams

En la página principal se encuentra la extensión de afíliate donde se especifica como se puede afiliar